Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

KRP FINANCIAL BUSINESS, S.A. DE C.V., SOFOM, E.N.R.

KRP Financial Business, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R., en lo sucesivo “KRP”, es una sociedad financiera que tiene por objeto otorgar créditos basados en los principios de humanidad, consideración y flexibilidad a favor de las personas que se ponen en contacto con nosotros.

Las presentes estipulaciones representan los Términos y Condiciones generales que rigen el uso de nuestro sitio web www.krp.mx, en lo sucesivo la “Plataforma”, así como de cada uno de los servicios ofrecidos y prestados por KRP que se pueden suscribir a través de la misma, en lo sucesivo los “Servicios”, por lo que cualquier persona que desee acceder y/o utilizar la Plataforma o los Servicios, en lo sucesivo el “Usuario”, deberá hacerlo con sujeción a los Términos y Condiciones, en conjunto con las demás políticas y principios establecidos por KRP y que son incorporadas al presente referencialmente, los cuales establecen la forma en que KRP llevará a cabo la prestación de los Servicios, así como la administración y protección de la información ingresada por el Usuario.

Cada Usuario que utilice la Plataforma, independientemente de que se encuentre registrado o no bajo alguna de las categorías señaladas, debe leer, entender y aceptar todas las disposiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.

La aceptación de los Términos y Condiciones aquí contenidos es de carácter obligatoria y vinculante, por lo que cualquier persona que no pretenda aceptarlos, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma y/o los Servicios prestados por KRP.


POLÍTICAS GENERALES

CAPACIDAD.- La Plataforma, el registro en ella con carácter de Usuario y los Servicios prestados por KRP sólo están disponibles para personas físicas que tengan plena capacidad jurídica para obligarse y para personas morales debidamente constituidas, además, en el caso de los Usuarios Acreditados tendrán que residir en México y ser ciudadanos mexicanos. Al utilizar los Servicios y/o la Plataforma, el Usuario manifiesta que cubre tales requisitos y que está de acuerdo en cumplir con los Términos y Condiciones aquí establecidos. El uso o acceso a la Plataforma o a los Servicios por cualquier persona que no cumpla dichos requisitos no está autorizado y constituye una violación de estos Términos y Condiciones.

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD.- Para más información sobre el tratamiento de los datos personales proporcionados a KRP, el Usuario puede consultar el Aviso de Privacidad de KRP.

PROCESO DE REGISTRO.- Para acceder a la versión completa de la Plataforma y beneficiarse de los Servicios prestados por KRP, es obligatorio registrarse como Usuario llenando el Formulario de Registro de Usuarios, proporcionando la información requerida de manera exacta, precisa y verdadera.

Cada persona es plenamente responsable por la veracidad de los datos que ingrese durante el proceso de registro como Usuario, liberando a KRP de cualquier responsabilidad.

Toda persona física que desee registrarse como Usuario, deberá proporcionar, entre otros, una dirección de correo electrónico personal y válida, los datos de una identificación oficial vigente (credencial para votar, cédula profesional o pasaporte), su clave de inscripción en el Registro Federal de Contribuyentes, un número de teléfono fijo y un número de teléfono móvil válido donde pueda ser localizado.

En el supuesto de que una persona moral pretenda registrarse como Usuario, deberá proporcionar, entre otros, los datos del instrumento público mediante el cual se hubiere constituido, su clave de inscripción en el Registro Federal de Contribuyentes, los datos del instrumento público en el que consten las facultades de su representante legal, una dirección de correo electrónico válida en la que KRP pueda contactar a su representante legal, los datos de una identificación oficial vigente de su representante legal (credencial para votar, cédula profesional o pasaporte), un número de teléfono fijo y un número de teléfono móvil válido donde pueda ser localizado.

La dirección de correo electrónico proporcionada por la persona que pretenda registrarse como Usuario no deberá contener términos ofensivos, discriminatorios o que atenten contra la moral y las buenas costumbres, ni términos relacionados, similares o confundibles con KRP. No obstante, KRP podrá, a su discreción y en virtud de una causa fundada cuyo razonable fundamento será incuestionable por el Usuario, solicitarle la modificación de dicha dirección de correo electrónico, bajo advertencia de dar de baja su registro como Usuario. La dirección de correo electrónico que el Usuario proporcione durante el proceso de registro es un elemento clave para el mismo y para la posterior comunicación con KRP, por lo que el Usuario es responsable de proporcionar una dirección de correo electrónico válida, de uso frecuente y que se encuentre bajo su control.

Una vez completada la etapa del proceso de registro, KRP procederá a realizar, como una medida de seguridad, la validación de la identidad de la persona que pretenda registrarse como Usuario, mediante el envío de un vínculo a la dirección proporcionada para aceptación de los contratos. Para tal efecto, el Usuario deberá seguir las instrucciones proporcionadas por KRP En dicho correo electrónico.

Al concluir satisfactoriamente la validación de identidad, el proceso de registro como Usuario quedará finalizado y KRP le proporcionará al Usuario una cuenta para poder acceder a la Plataforma, en lo sucesivo la “Cuenta”, para lo cual sólo deberá ingresar su dirección de correo electrónico y contraseña. A partir de ese momento, toda actividad realizada en la Plataforma a través de la Cuenta proporcionada al Usuario se considerará, para todos los efectos a que hubiere lugar, legítimamente realizada por el Usuario en cuestión. La responsabilidad del acceso a la Plataforma y las operaciones que se realicen a través de la Cuenta, serán exclusiva del Usuario. KRP no será responsable por cualquier uso no autorizado del nombre de Usuario y contraseña o el ingreso por terceros no autorizados a la Cuenta.

La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que una misma persona registre o posea más de una Cuenta bajo la misma calidad de Usuario, según la clasificación que se contiene en el apartado inmediato siguiente. En caso que KRP detecte que distintas Cuentas, bajo la misma calidad de Usuario, pertenecen a una misma persona, podrá suspenderlas o inhabilitarlas permanentemente.

 

SERVICIOS DE SOLICITUD DE CRÉDITO.- Si un Usuario desea solicitar un crédito a KRP, deberá completar los pasos indicados en el formato de Solicitud de Crédito.

Para que una Solicitud de Crédito sea aprobada, el Usuario Acreditado que pretenda solicitar el crédito debe someterse a un proceso de admisión crediticia y proporcionar tres tipos diferentes de información: 

  • Datos personales, tales como nombre completo, fecha de nacimiento y domicilio, en el caso de Usuarios personas físicas y/o, denominación o razón social, fecha de constitución y domicilio, en el caso de Usuarios personas morales.
  • Datos respecto al monto de sus ingresos mensuales y el tipo de actividad con la cual los genera, a efecto de verificar su procedencia lícita.
  • Información financiera que posibilite a KRP a trazar un perfil crediticio del solicitante del crédito, que brinde información apropiada para permitir a los Usuarios Acreditantes evaluar la decisión de otorgar el crédito. Para tal efecto, en la Solicitud de Crédito, el Usuario Solicitante del crédito autoriza a través de la entrega de la información a KRP para que ésta pueda realizar ante a las sociedades de información crediticia consultas sobre el historial crediticio del Usuario Solicitante del crédito o solicitar su reporte de crédito, en términos de lo establecido por la Ley para Regular a las Sociedades de Información Crediticia.

 

KRP no proporcionará a los Usuarios Acreditantes los datos personales del Usuario Solicitante del crédito, ni los reportes del buró de crédito, con excepción de la información que de tal reporte se desprenda para el análisis de crédito que genere KRP

  • Monto, plazo del crédito y destino del dinero solicitado.
  • Cualquier otra información que solicite KRP.

 

La Plataforma guiará al Usuario para que su Solicitud de Crédito se adapte a una relación de monto del crédito/cuota que refleje un comportamiento de responsabilidad financiera y una retribución competitiva, para que los Usuarios Acreditantes estén interesados y dispuestos a otorgarle el crédito solicitado.

 

Una vez concluido este proceso, la Solicitud de Crédito será evaluada por KRP de acuerdo a los parámetros establecidos en sus políticas internas de crédito vigentes. Si KRP admite la Solicitud de Crédito, se lo informará al Usuario Solicitante del crédito de forma que podrá ser consultada por los Usuarios Acreditantes para su valoración y eventual otorgamiento del crédito.

 

VIGENCIA Y MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.- Los Términos y Condiciones entrarán en plena vigencia para cada Usuario a partir de la fecha de su registro en la Plataforma y se mantendrán vigentes, incluyendo sus modificaciones, hasta que se produzca una razón que determine su finalización de acuerdo a los propios Términos y Condiciones o por decisión del Usuario de cancelar su suscripción como tal y dejar de usar los Servicios y la Plataforma

KRP se reserva el derecho de realizar en cualquier momento las modificaciones que considere pertinentes a los Términos y Condiciones y/o a los Servicios, así como a cualquier información incorporada a los mismos por referencia, a fin de adaptarlos a la normatividad que les resulte aplicable, así como a cambios en la legislación vigente o jurisprudencias emitidas, o por una obligación legal o contractual que así lo determine, sin perjuicio de también poder modificarlos al exclusivo criterio de KRP para adaptarse a las prácticas de la industria o a conveniencias operativas. 

El Usuario entiende y acepta que su uso continuado del Servicio o de la Plataforma, después de haber entrado en vigor las modificaciones a los presentes Términos y Condiciones, constituye su aceptación respecto de dichas modificaciones. En caso de que el Usuario no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas a los Términos y Condiciones o simplemente ya no quiera estar sujeto a los mismos, podrá gestionar la cancelación inmediata de su registro como Usuario sin penalización alguna. En caso de que el Usuario no cancele su Cuenta a la entrada en vigor de las modificaciones correspondientes, conforme a lo que se indique en el correo electrónico mediante el cual se anuncien, se entenderá que está de acuerdo con las mismas.

 

ACEPTACIÓN.- El Usuario acepta que, durante el proceso de registro como Usuario, al marcar el cuadro con el texto que establece “He leído, comprendo y acepto los Términos y Condiciones Generales de Uso”, y luego presione el recuadro "Continuar con el Registro", aceptará encontrarse plenamente regido por estos Términos y Condiciones sin salvedad u oposición alguna, entendiéndose para tales efectos que dicha aceptación constituye una firma electrónica conforme a lo dispuesto en el Código de Comercio, y tendrá los mismos efectos que la firma autógrafa. Por lo que toca a los Usuarios que no se registren bajo alguna de las calidades señaladas en estos Términos y Condiciones, se entenderá que aceptan y otorgan su consentimiento con el contenido de estos mismos Términos y Condiciones con el hecho de usar y/o navegar en la Plataforma.

 

JURISDICCIÓN.- KRP y los Usuarios acuerdan que, para todo lo relativo a la interpretación, cumplimiento, ejecución y controversia de los presentes Términos y Condiciones y demás documentos incorporados por referencia, se someten expresamente a la legislación de México, así como a la jurisdicción de los tribunales competentes con sede en la ciudad de Los Mochis, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción o legislación que pudiera corresponderles en virtud de sus domicilios presentes y/o futuros.

 

AVISO.- KRP no garantiza la veracidad de cualquier información proporcionada por los Usuarios o contenido de terceros en la Plataforma. A pesar de que KRP proporciona las reglas de conducta para los Usuarios y las publicaciones que estos hagan, KRP no controla y no es responsable de lo que los Usuarios publican en la Plataforma o de su conducta, ni de ningún contenido ofensivo, inapropiado, obsceno, ilegal o cuestionable que se pueda encontrar en la Plataforma. De igual manera, KRP no puede garantizar y no promete ningún resultado específico por el uso de la Plataforma o los Servicios para obtener un crédito.

 

KRP se reserva el derecho de editar, exhibir, rehusarse a publicar, eliminar o remover cualquier material o información remitida o publicada por los Usuarios, en la medida en que lo considere necesario para cumplir con cualquier disposición legal o requerimiento judicial o administrativo o, si a criterio de KRP, dicho material o información puede estar en contravención a los presentes Términos y Condiciones.

 

FUNCIONAMIENTO.- Una persona que busca un préstamo justo sin pagar excesivos intereses entra a KRP y solicita la cantidad del préstamo que desea, desde $1,000 y hasta $300,000.00 y nos proporciona su información demográfica y financiera.

 

Después, KRP verifica y analiza la información, y si es el caso, aprueba su solicitud de préstamo asignándole una tasa de interés de acuerdo a su perfil de riesgo y lo publica para que nuestra comunidad de clientes registrados comience con el financiamiento directo de su préstamo.

 

La persona que ha solicitado el préstamo, lo irá pagando mes con mes y a un bajo interés durante el plazo de tiempo que ha seleccionado.

MONEDA DEL CRÉDITO.- Los créditos otorgados por KRP siempre serán a través de Moneda en Curso Legal en los Estados Unidos Mexicanos, por lo que todas las cantidades aquí contenidas son calculadas en dicha moneda.

 

REQUISITOS.- Para ser candidato a un préstamo justo y sin pagar excesivos intereses, el interesado deberá registrarse como Usuario de KRP y hacernos llegar los siguientes documentos:

 

1).- Identificación oficial.

2).- Comprobante de domicilio.

3).- CURP.

4).- Dos últimos recibos de nómina.

5).- Últimos estado de cuenta bancaria.

6).- Dos referencias personales con teléfono fijo.

 

* Los requisitos pueden ser más, dependiendo del tipo de crédito solicitado.

 

Una vez que el Usuario proporcionó de forma satisfactoria sus datos y documentación, firmará un contrato y un pagaré. Si el crédito es otorgado bajo la modalidad de descuento vía nómina, adicionalmente el Usuario deberá firmar una aprobación de su empleador.

 

El proceso anterior se llevará a cabo de forma rápida, sencilla, segura y sin la necesidad de que el Usuario se desplace a ninguna sucursal u oficina.

  

POLÍTICAS DE MERCADO

 

¿QUIÉNES SOMOS? Somos una institución que busca comprender las necesidades financieras de nuestros clientes con la finalidad de crear soluciones que les sean rentables, de manera oportuna y con la más alta calidad de servicio.

 

MISIÓN.- Somos una empresa que promueve el desarrollo económico de nuestros clientes satisfaciendo sus necesidades financieras, apoyando sus proyectos de inversión y ofreciéndoles un trato justo; con personal altamente capacitado para generar valor a grupos de interés en torno a la situación.

 

VISIÓN.- Consolidarnos como la institución financiera de mayor prestigio en el país, ofreciendo un portafolio de productos competitivos y flexibles para clientes vanguardistas en la búsqueda de las mejores opciones para el desarrollo de sus proyectos.

VALORES.-

 

  • Confianza: Ofrecer oportunamente y con seguridad servicios financieros a nuestros clientes.
  • Honestidad: Manejar con responsabilidad los recursos materiales y financieros de nuestra institución.
  • Justicia: Dar a cada quien el trato y el servicio que se merece.
  • Integridad: Realizar cada actividad de nuestro trabajo con honor, respeto y dignidad.
  • Espíritu de servicio: Tener la disposición para satisfacer las demandas de nuestro mercado.
  • Innovación: Búsqueda permanente de productos financieros y mecanismos de servicio que aumenten la satisfacción de nuestros clientes y la rentabilidad de nuestra institución.
  • Lealtad: Proteger siempre los intereses de nuestros clientes cumpliendo nuestra misión con orden, pasión y perseverancia.
  • Productividad: Hacer nuestro trabajo bien, completo y en el menor tiempo posible.

 

PRODUCTOS.-

 

Crédito Personal

 

SOBRE NÓMINA
DESCRIPCIÓN REQUISITOS DOCUMENTOS BENEFICIOS
Préstamo desde $1,000.00 hasta $300,000.00 Tener 1 año de antigüedad en tu actual empleo Identificación vigente. (Credencial para votar, Pasaporte, Licencia de conducir, Cédula profesional, Cartilla militar) No recibes penalización por pagos anticipados
Plazo de 1 hasta 36 meses Contar con un buen historial crediticio y con capacidad de pago Comprobante de domicilio no mayor a 3 meses de antigüedad. (Agua, luz, teléfono fijo) Puedes contratar más de un préstamo de nómina, según tu capacidad de pago
Tasa de interés anual fija del 20% hasta el 40% según el resultado de tu evaluación de crédito Edad de 18 a 65 años CURP  
Pagos fijos quincenales o mensuales, según el día de tu pago de nómina   Comprobante de ingresos (Recibo de nómina de los últimos dos periodos)  
    Estado de cuenta más reciente donde recibes los depósitos de nómina  
    Visto bueno de tu solicitud de crédito por parte del gerente de tu área  

 

  

Sobre Nómina

 

Préstamo desde $1,000.00 hasta $300,000.00

Plazo de 1 hasta 36 meses.

Tasa de interés anual fija del 20% hasta el 40% según el resultado de tu evaluación de crédito.

Pagos fijos quincenales o mensuales, según el día de tu pago de nómina.

 

Requisitos

 

  • Tener 1 año de antigüedad en tu actual empleo.
  • Contar con un buen historial crediticio y con capacidad de pago.
  • Edad de 18 a 65 años.

 

Documentos

 

  • Identificación vigente. (Credencial para votar, Pasaporte, Licencia de conducir, Cédula profesional, Cartilla militar)
  • Comprobante de domicilio no mayor a 3 meses de antigüedad. (Agua, luz, teléfono fijo).
  • Comprobante de ingresos (Recibo de nómina de los últimos dos periodos)
  • Estado de cuenta más reciente donde recibes los depósitos de nómina.
  • Visto bueno de tu solicitud de crédito por parte del gerente de tu área.

 

Beneficios

 

  • No recibes penalización por pagos anticipados.
  • Puedes contratar más de un préstamo de nómina, según tu capacidad de pago.

 

Personal

Préstamo desde $1,000.00 hasta $300,000.00

Plazo de 1 hasta 36 meses.

Tasa de interés anual fija del 20% hasta el 40% según el resultado de tu evaluación de crédito.

 

Requisitos 

  • Contar con un buen historial crediticio y con capacidad de pago.
  • Edad 18 a 65 años.
  • Tener comprobante de ingresos (Nómina o declaraciones).

 

Documentos 

  • Identificación vigente. (Credencial para votar, Pasaporte, Licencia de conducir, Cédula profesional, Cartilla militar)
  • Comprobante de domicilio no mayor a 3 meses de antigüedad. (Agua, luz, teléfono fijo).
  • Comprobante de ingresos (Recibo de nómina de los últimos dos periodos o declaraciones)
  • Estado de cuenta de los últimos 3 meses.

 

Beneficios

 

  • No recibes penalización por pagos anticipados.
  • Puedes contratar más de un préstamo de nómina, según tu capacidad de pago.

 

Personal con Garantía Prendaria

Préstamo hasta el 80% del valor de la garantía propuesta.

Plazo de 1 hasta 60 meses.

Tasa de interés anual fija del 14% hasta el 22% según el resultado de tu evaluación de crédito.

 

Para más información comunicarse con el área de atención a clientes.

 

  1. Crédito Capital de Trabajo

 

Persona Física con Actividad Empresarial

Préstamo desde $1,000.00 hasta $5,000,000.00

Plazo de 1 hasta 120 meses.

Tasa de interés anual fija del 18% hasta el 22% según el resultado de tu evaluación de crédito.

 

Requisitos 

  • Contar con un buen historial crediticio y con capacidad de pago.
  • Edad 18 a 65 años.

 

Documentos 

  • Identificación vigente. (Credencial para votar, Pasaporte, Licencia de conducir, Cédula profesional, Cartilla militar).
  • Comprobante de domicilio no mayor a 3 meses de antigüedad. (Agua, luz, teléfono fijo).
  • Estado de cuenta de los últimos 6 meses.
  • Constancia de situación fiscal no mayor a 2 meses de antigüedad.
  • Constancia de vigencia de la FIEL (Efirma).
  • Estados financieros de los últimos dos años y parciales del año actual.
  • Declaración anual de impuestos de los últimos dos años y parciales del año actual.

 

Beneficios 

  • No recibes penalización por pagos anticipados.

 

Persona Moral 

Préstamo desde $1,000.00 hasta $5,000,000.00

Plazo de 1 hasta 120 meses.

Tasa de interés anual fija del 16% hasta el 20% según el resultado de tu evaluación de crédito.

 

Requisitos 

  • Contar con un buen historial crediticio y con capacidad de pago.
  • Edad 18 a 65 años.

 

Documentos 

  • Identificación del representante legal. (Credencial para votar, Pasaporte, Licencia de conducir, Cédula profesional, Cartilla militar)
  • Acta Constitutiva de la Sociedad y Estatutos Sociales Vigentes.
  • Poder del representante legal.
  • Comprobante de domicilio no mayor a 3 meses de antigüedad. (Agua, luz, teléfono fijo).
  • Constancia de situación fiscal no mayor a 2 meses de antigüedad.
  • Constancia de vigencia de la FIEL (Efirma).
  • Estados financieros de los últimos dos años y parciales del año actual.
  • Declaración anual de impuestos de los últimos dos años y parciales del año actual.
  • Copia de la garantía propuesta *

 

Beneficios 

  • No recibes penalización por pagos anticipados.

 

  1. Crédito Refaccionario

 

Persona Moral 

Préstamo desde $1,000.00 hasta $5,000,000.00

Plazo de 1 hasta 120 meses.

Tasa de interés anual fija del 14% hasta el 18% según el resultado de tu evaluación de crédito.

 

Requisitos 

  • Contar con un buen historial crediticio y con capacidad de pago.
  • Edad 18 a 65 años.

 

Documentos 

  • Identificación del representante legal. (Credencial para votar, Pasaporte, Licencia de conducir, Cédula profesional, Cartilla militar)
  • Acta Constitutiva de la Sociedad y Estatutos Sociales Vigentes.
  • Poder del representante legal.
  • Comprobante de domicilio no mayor a 3 meses de antigüedad. (Agua, luz, teléfono fijo).
  • Constancia de situación fiscal no mayor a 2 meses de antigüedad.
  • Constancia de vigencia de la FIEL (Efirma).
  • Estados financieros de los últimos dos años y parciales del año actual.
  • Declaración anual de impuestos de los últimos dos años y parciales del año actual.
  • Copia de la garantía propuesta *

 

Beneficios 

  • No recibes penalización por pagos anticipados.

 

Comisiones 

  • Comisión por apertura del 0% al 2% más I.V.A., según el plazo solicitado.

 

Contacto

 

Correo: atencionaclientes@krp.mx

Teléfono: (668) 8129134

Whatsapp: (668) 1177170

Extensión interna: 151

Horario de atención:

8:30 am - 1:00 pm

3:00 pm – 6:30 pm

 

 

 

POLÍTICAS DE COOKIES

 

Las cookies son archivos de texto que son almacenados en el navegador utilizado por el Usuario al visitar la Plataforma. Las cookies ayudan a KRP a brindarle al Usuario una mejor experiencia cuando navega en la Plataforma y le permiten mejorarlo. KRP usa cookies para analizar el flujo de información, personalizar los Servicios prestados, el contenido y la publicidad, medir la efectividad promocional y promover la confianza y seguridad en la Plataforma, recordar las preferencias de los Usuarios y poner a su disposición los valores predeterminados de las funciones de la Plataforma por él configuradas, así como adaptar eventualmente las funcionalidades más relevantes para los Usuarios.

 

Cada Usuario puede aceptar o no el uso de cookies mediante la configuración para tal efecto en el navegador utilizado, sin embargo, es importante que los Usuarios tengan en cuenta que, si no aceptan el uso de cookies, algunas funciones de la Plataforma pueden no estar plenamente disponibles, en razón de que algunos de los Servicios ofrecidos por KRP están disponibles sólo mediante el uso de cookies. A continuación, se encuentran los enlaces que re-direccionan a los pasos a seguir para eliminar las cookies en los navegadores más populares:

 

 

COOKIES DE TERCEROS.-

 

COOKIE

EMPRESA

FINALIDAD

Google Analytics

Google

Almacena información estadística sobre la interacción de los Usuarios en el sitio web.

Google Adwords

Google

Seguimiento de conversiones cuando el Usuario hace clic en un anuncio publicado por Google.

Youtube

Google

Almacena información estadística sobre la interacción de los Usuarios en el sitio web.

Messenger

Facebook

Almacena información sobre la interacción de los Usuarios en el sitio web.

Facebook Instagram

Facebook

Seguimiento de conversiones cuando el Usuario hace clic en un anuncio publicado por Facebook o Instagram. Almacenan información sobre la interacción de los Usuarios en el sitio web.

 

Linkedin: https://es.linkedin.com/legal/cookie-policy

 

NOTIFICACIONES Y COMUNICACIONES.- KRP enviará a los Usuarios las notificaciones o comunicaciones relacionadas con los Servicios, a la dirección de correo electrónico proporcionada por los propios Usuarios durante el llenado del Formulario de Registro. Las notificaciones o comunicaciones que los Usuarios deseen hacer llegar a KRP deberán ser enviadas a la dirección de correo electrónico atencionaclientes@krp.mx o cualquier otra dirección que KRP notifique a los Usuarios.

 

En caso de que los Usuarios no deseen recibir más comunicaciones de KRP, pueden solicitar la cancelación de su registro como Usuario ingresando al enlace que para tal efecto se encuentra en la parte inferior de los correos electrónicos enviados por KRP o bien, enviando un correo electrónico a la dirección siguiente: atencionaclientes@krp.mx.

 

ENLACES A SITIOS EXTERNOS.- La Plataforma y todo su contenido pueden contener enlaces a sitios externos de terceros en los cuales KRP no ejerce ningún tipo de control. Son responsabilidad de los Usuarios las consecuencias derivadas de su acceso a dichos sitios externos, incluyendo sin limitación, infecciones en el equipo del Usuario ocasionadas por virus informáticos o que su contenido sea para adultos, obsceno o contrario a la moral o las buenas costumbres. Asimismo, KRP no asume responsabilidad alguna por la exactitud, veracidad, utilidad o adecuación para propósitos determinados, del contenido de los sitios externos a los cuales se pueda acceder a través de la Plataforma.

 

El Usuario reconoce y acepta que cualquier reclamo relativo o cualquier inconveniente generado por sitios externos o páginas en Internet a los que hubiere accedido mediante un enlace en la Plataforma, deberá ser dirigido directamente al administrador de dichos sitios o páginas en Internet.

 

DISPONIBILIDAD DE LA PLATAFORMA Y LOS SERVICIOS.- El Usuario reconoce que, de vez en cuando, la Plataforma y los Servicios pueden dejar de estar disponibles temporalmente, a causa de mantenimiento a la Plataforma u otras razones. En tal sentido, KRP no asume ninguna responsabilidad por cualquier error, omisión, interrupción, supresión, defecto, demora en la operación o transmisión, falla en la línea de comunicaciones, robo, destrucción de datos o acceso no autorizado a los mismos, o alteración de las comunicaciones del Usuario.

 

KRP tampoco asume responsabilidad alguna respecto de cualquier problema técnico o mal funcionamiento de cualquier red o líneas telefónicas del Usuario, sistemas informáticos en línea o fuera de línea, servidores, proveedores o equipamientos informáticos, ocasionados por problemas técnicos de tráfico en Internet y/o en la Plataforma o por virus informáticos, incluyendo descomposturas en la computadora o dispositivo mediante el cual el Usuario acceda a la Plataforma.

 

En tal sentido, bajo ninguna circunstancia KRP será responsable de cualquier pérdida o daño de la información del Usuario, resultante del uso de la Plataforma o los Servicios o por el acceso a cualquier contenido de terceros publicado en o a través de la Plataforma.

 

 

 

 

 

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KRP Financial Business opera en el sector de Sociedades Financieras de Objeto Múltiple E.N.R. supervisada por la CONDUSEF. Otorgamos préstamos a personas físicas y morales, nuestra actividad principal es el crédito personal sobre nómina.

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Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF)

Teléfono: (55) 53 400 999
Página de Internet: www.condusef.gob.mx
Correo electrónico: asesoria@condusef.gob.mx

Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE)
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Los Mochis, Sinaloa, México.

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